Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi på DiscSpot vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, erbjuder vi enkel retur och återbetalning enligt följande villkor.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

För att utöva din ångerrätt, kontakta oss på discspot.se@gmail.com och ange:

• Ordernummer

• Namn

• Produkt du vill returnera

• Kort orsak (valfritt)

Vi återkommer med instruktioner för retur.

Returvillkor

• Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

• Kunden står normalt för returfrakten (om inte varan är felaktig eller skadad).

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 7–10 arbetsdagar.

Om du använt Klarna, uppdateras din betalning eller faktura automatiskt.

Reklamation

Om varan är skadad eller defekt har du rätt att reklamera inom 3 år enligt Konsumentköplagen. Kontakta oss snarast på Discspot.se@gmail.com med bilder och ordernummer, så hjälper vi dig direkt.

Ej uthämtade paket

För ej uthämtade paket debiteras en avgift på [t.ex. 150 kr] för att täcka frakt- och hanteringskostnader.